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協(xié)同商務(wù)—后ERP時代的標(biāo)簽
作者：佚名 日期：01-10-23 字體：[大] [中] [小]
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第一階段，信息技術(shù)主要是在單個企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用；第二階段E-Commerce電子交易成為主流；而現(xiàn)在，帶有“協(xié)同商務(wù)”鮮明標(biāo)簽的后ERP時代就在眾多企業(yè)應(yīng)用者和ERP供應(yīng)商的簇?fù)硐聛淼搅�。——美國GARTNER Group公司
后ERP時代的界定一定要追溯到現(xiàn)代企業(yè)管理的兩個變革因素，企業(yè)環(huán)境變化和業(yè)務(wù)流程變化。這兩個因素的強大影響力迫使原有封閉式企業(yè)的環(huán)境改變?yōu)橐詫I(yè)化分工、大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)為主流的環(huán)境；需要企業(yè)按照并行工程的概念去設(shè)計或調(diào)整工作流程，以提高業(yè)務(wù)處理速度和效率。ERP（企業(yè)資源計劃）在這種不可逆轉(zhuǎn)的變革中，越來越多地改變了原有的系統(tǒng)模式來適應(yīng)其發(fā)展。
變革來臨 協(xié)同是靈魂
美國GARTNER Group咨詢公司對于信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展與趨勢，作出了三階段劃分：1995年以前，可以說是信息技術(shù)應(yīng)用的第一階段。
在這一階段中，信息技術(shù)的應(yīng)用，主要是以ERP為代表的單個企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。ERP是面向交易的管理系統(tǒng)，通過重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)實現(xiàn)了管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并且加速了財務(wù)統(tǒng)計等業(yè)務(wù)。但是由于受IT技術(shù)發(fā)展的限制，原本是解決企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的ERP系統(tǒng)，難以突破不同企業(yè)之間的組織邊界，企業(yè)之間難以通過信息的有效溝通，協(xié)同對市場作出快速反應(yīng)。即使是在跨地區(qū)經(jīng)營的企業(yè)內(nèi)部也往往由于系統(tǒng)運行成本過高而難以建立企業(yè)一體化應(yīng)用。因此，ERP系統(tǒng)不得不退居為一個企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)資金流、物流與信息流的一體化管理。
1995年至今，由于Internet 的問世和普及，E-Commerce（電子交易）成為了信息技術(shù)的主流應(yīng)用。這一階段的基于Web技術(shù)的ERP系統(tǒng)為企業(yè)跨越組織邊界、跨越地域限制，從而為企業(yè)真正實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理提供了可能。這時的ERP系統(tǒng)主要分兩個方向向外擴展：一是基于Internet網(wǎng)絡(luò)的采購管理，實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的網(wǎng)上采購業(yè)務(wù)管理，包括網(wǎng)上采購、競購與拍賣和反拍賣等。二是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，其定位于產(chǎn)成品的整個營銷過程的管理，包括市場活動、營銷過程與售后服務(wù)三大環(huán)節(jié)管理。
在新“新經(jīng)濟”時代,企業(yè)界和IT界已尋求到一種B2B更好的運作模式——協(xié)同商務(wù)�！�
GARTNER Group 甚至將協(xié)同商務(wù)確定為21世紀(jì)第一個五年中，發(fā)達國家的信息技術(shù)的主流應(yīng)用。究其原因，協(xié)同商務(wù)能確保企業(yè)決策的準(zhǔn)確性和整體運作的高效率，尤其適用于合作制造環(huán)境。例如，在合作制造環(huán)境中，產(chǎn)品的設(shè)計可能是來自于專業(yè)設(shè)計機構(gòu)，而制造任務(wù)將會由幾家制造商來承擔(dān)，相關(guān)采購可能要有幾十家乃至上百家供應(yīng)商來完成。問題是如何去協(xié)調(diào)設(shè)計、制造和采購活動，讓各參與商能夠協(xié)同工作在一起，一個必要的條件就是讓他們能夠共享信息，能夠使有關(guān)的業(yè)務(wù)流程自動連接。這些正是協(xié)同商務(wù)所關(guān)注的問題。
帶有“協(xié)同商務(wù)”鮮明標(biāo)簽的后ERP時代就在眾多企業(yè)應(yīng)用者和ERP軟件廠商的簇?fù)硐聛淼搅恕?nbsp;
市場變數(shù)叢生
20世紀(jì)90年代初，當(dāng)時的SSA進駐國內(nèi)掀起了我國MRPⅡ/ERP系統(tǒng)應(yīng)用的第一輪高潮。
1990~1994年，以SSA、JDE、CA為代表的小型機ERP應(yīng)用軟件商在國內(nèi)ERP市場份額榜上占據(jù)前排。1993年開始到1995年，以Fourth Shift、Scala為代表的廠商，以價格便宜和快速實施為特點贏得了市場。又經(jīng)過幾年的發(fā)展，ERP業(yè)界的收購、被收購事件層出不窮，原來固有的金字塔結(jié)構(gòu)變得模糊，市場份額也重排座次。今年,借助資本的強大力量,還有一批有實力的財務(wù)軟件公司向ERP企管軟件領(lǐng)域轉(zhuǎn)型.他們的后勁不可低估。
國內(nèi)市場的份額變化最直接的影響因素是ERP的技術(shù)變革。從IT角度來講，ERP的發(fā)展基本上經(jīng)歷了三個階段。第一階段是主機/工作站技術(shù)階段，第二階段是客戶機/服務(wù)器技術(shù)階段，第三階段是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)階段。每個階段的更替都會動搖ERP行業(yè)的市場格局，原有的佼佼者JBOPS（即J.D.Edwards、Baan、 Oracle、 PeopleSoft及SAP五家公司）固有的地位正在被瓦解和重分；現(xiàn)實市場的變數(shù)，加上后ERP時代的呼聲泛起，眾多ERP廠商鮮明地打上了“協(xié)同商務(wù)”標(biāo)簽。SAP所倡導(dǎo)的“協(xié)同、集成、功能強大”的mySAP.com協(xié)同電子商務(wù)平臺,JDE所推崇的Freedom to choose Power to share的ONEWorld XE 系統(tǒng)。
具有自己的戰(zhàn)略聯(lián)盟，依賴于一個形之有效的供應(yīng)鏈體系也是第三階段的市場特征表現(xiàn)。甚至在一些競爭十分激烈的行業(yè)，已經(jīng)出現(xiàn)了'強強聯(lián)合'的情況，例如，SAP與Commerce One和PeopleSoft的密切合作。各種策略聯(lián)盟共同體跳躍式地成長；ERP軟件面向協(xié)同商務(wù)的橫向整合和應(yīng)對完備性和集成性的縱深發(fā)展，自上而下改變著行業(yè)內(nèi)的游戲規(guī)則。
后ERP從認(rèn)知上是逐漸成熟的,產(chǎn)品上更加完善,技術(shù)上已完全轉(zhuǎn)型。這個新興時代的鮮明代表——協(xié)同商務(wù)將會改變企業(yè)之間的商務(wù)關(guān)系的性質(zhì)，將會重寫IT技術(shù)基礎(chǔ)和應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)的規(guī)則。 （劉杰）